folgende Situation:
Person A hat ein Iphone bei einem online-Händler gekauft! Nach ca. 2 Monaten hatte Person A Probleme mit dem Handy und hat es an den Händer zur Reparatur (Garantiefall) zurück gesendet. Person A bekam die Info, dass die gesamte Bearbeitungszeit circa 6-8 Wochen dauert.
Nach circa 10 Wochen hat er immer noch keien Rückinfo vom Händler erhalten.
Immer wenn er nachfrägt kommt eine kurze Antwort dass der Händler immer noch
keine Rückinfo vom Großhänder hat. Genauere Infos kann er Ihm leider
nicht mitteilen!
Nun meine Frage: Kann Person A Schadensersatz verlangen oder rechtlich
gegen den Händler vorgehen?