Garantieleistung verfallen, weil Firma insolvent

Hallo,
ich habe mir April 2009 eine Waschmaschine von Quelle gekauft. Nun läuft das Ding nicht mehr richtig und der Kundendienst Profectis behauptet, die Garantie sei durch die Insolvenz der Fa. Quelle verfallen.
Isr das wirklich o.k??

Hallo!!

Da es sich um die Eigenmarke von Quelle handelt, kann es möglich sein. Ich weiss es aber nicht 100%.
Am besten mal bei der Verbraucherberatung anrufen.

Gruß