Garantieübernahme von Waren aus dem Flieger

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
1

Hallo,

die Ferienzeit ist angebrochen und man fliegt wieder in die Sonne. Neben Alkohol, Zigaretten und Süßigkeiten kann man sich ja auch modisches Zubehör, Uhren, etc. kaufen.

Sollte mal was kaputt gehen, wie könnte man da Ansprüche geltend machen oder wäre es nicht besser, im Flugzeug nach deutschen Vertriebspartnern zu fragen. Wenn man in Sachsen oder Husum wohnt, lohnen die Kosten doch nicht, Quantas wegen einem wackelnden Brillenbügel oder einer stehen gebliebenen Uhr anzuschreiben.

Schöne Grüße von der Küste

Beckie

2

Hallo Beckie,
ich würde es halten wie in Deutschland. Ich schriebe den Verkäufer an. eMail an Quantas sollte nicht zuviel verlangt sein. M.W. sind die äußerst kulant und senden meist auch ohne Vorlage des defekten Teils ein Weiteres. Luftfahrtunternehmen haben i.d.R. auch Niederlassungen in Deutschland. An die kann mensch sich auch wenden. Notfalls muss das defekte Teil zum Umtausch an die deutsche Niederlassung gesandt werden.

Ciao