Gebrauchtes Laptop defekt-was nun?

Hallo an Alle!

Vor 6 Tagen habe ich über einen Bekannten ein gebrauchtes Laptop gekauft. Mein Bekannter hat bei demselben Herren auch vor längerer Zeit ein Lapt gekauft und ist total zufrieden. Nur wir haben Probleme: Das Ding lief nur 3 Std. und jetzt fährt es nicht mehr hoch. Mein Bekannter hat das Lapt zurück gebracht, damit der Verkäufer sich das nochmal ansieht. Wir gehen davon aus, dass meine Tochter sich im Internet nen Virus eingefangen hat. Nun meint der VK aber, wir hätten an dem Lapt rum manipuliert: Angeblich fehlt unten eine Schraube und es seien Kratzspuren auf der Unterseite-von einem Schraubendreher!Das Gebrauchsspuren zu sehen sind ist ja klar, er ist ja nicht neu! Meine Tochter schwört, dass niemand an dem Lapt was gemacht hat u runter gefallen ist er auch nicht.Welche Möglichkeiten habe ich nun? Danke für Eure Antworten! Tinchen566

Ich denke das du schlechte Karten hast, das Lappi hat beim Kauf gelaufen!
Gib mal ein paar Info’s mehr: Marke, Typ, BS, Preis, Garantie, Kaufbeleg vorhanden, Verkäufer privat oder Händler, usw.

LG Fred