Hallo,
Garantie.
Dann schau mal in die Garantiebedingungen. Ich wette, dass da nichts von Rückgabe gegen Geld steht und das deshalb auch nicht in Frage kommt.
Und einen Austausch gegen ein anderen Laptop wurde
auch vollzogen, jedoch war dieser auch defekt. Und nun läuft
die Garantie ab. Sind sie dadurch von ihren Pflichten (endlich
ein funktionierenen Laptop bereit zu stellen) entbunden?
Ja.
Ungerecht wär es ja, durch hinhalt Taktik und belieferung von
nur defekten Geräten, abwarten bis die Garantie abläuft.
Tja, ist halt Pech, so wie das gelaufen ist. Der Hersteller ist aber gar nicht verpflichtet, eine Mindeshaltbarkeit zu garantieren, das ist ein freiwilliges Angebot, um den Verkauf anzukurbeln. Natürlich muss er sich an die damit vertraglich festgelegten Bedingungen halten - aber eben auch nicht mehr als das. Lies vielleicht mal /t/garantieverlaengerung-durch-reparaturzeiten/4384485
Die gesetzliche Gewährleistung hätte übrigens noch weniger genutzt. Die bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorliegen. Und da hat das Gerät ja vermutlich noch funktioniert, oder?
Lies mal faq:1152 zu diesem Thema.
Gruß
loderunner (ianal)