Gerätetyp nicht erkannt - Fujitsu ScanSnap S510

Computer: Hardware Drucker, Monitore & Zubehör
#1

Hallo,

wollte am WE den ScanSnap in Betrieb nehmen bin aber an zwei PCs abgeblitzt, am 3. hats geklappt, aber an dem kann der ScanSnap aus organisatorischen Gründen nicht betrieben werden.

Betriebssystem Windows XP SP3 akuelle Patches
Twain-basierte Geräte installiert (ScanSnap nutzt allerdings nicht die Twain Schnittstelle sondern hat eine proprietäre)

Problem:
Windows erkennt den Gerätetyp nicht, alle anderen Angaben sind vorhanden (Hersteller, Ort). Das Gerät ist betriebsbereit, die Treiber sind installiert, nur, es bewegt sich nichts.

Wie kann man Windows dazu bewegen, einen Gerätetyp richtig zu erkennen? Mehrere Male installieren / deinstallieren habe ich schon hinter mir.

Würde mich riesig freuen, wenn mir jemand auch die Sprünge helfen könnte, dafür einstweilen schon herzlichen Dank.

Gruß
Christian Lauer

#2

Ist bei dem Gerät irgendwelche Zusatzsoftware dabei?
Wenn ja: Lässt sich damit etwas scannen?
Wenn nein: Schonmal mit Photoshop ausprobiert?

#3

Danke für die Tipps.

Zusatzsoftware ist dabei, ist auch installiert.
Da der Scanner nicht initialisiert wird, weil Windows mit dem Gerätetyp nichts anfangen kann, ist er auch nirgends als Scanner eingetragen, so dass er auch von keinem Programm gesehen wird.

Gruß
Christian Lauer