Ebay-Unstimmigkeit eröffnen. Der Verkäufer wird sich auf
Irrtum berufen. Du könnntest Recht haben, musst dieses Recht
aber auch bekommen können. Wenn Du dazu bereit bist: Anwalt,
ansonsten: vergessen, negative Bewertung, Mahnung durch ebay.
*** Ebay wird hier nicht sagen, dass er die Karten liefern
muss, oder?
Nein, ebay sagt dazu gar nichts. Ebay bietet die Plattform, der Vertrag ist zwischen Dir und dem Verkäufer. Schlimmstenfalls bekommt er von ebay eine Verwarnung wegen Nichtlieferung.
Kann vorkommen. Meldung an ebay, Unstimmigkeit eröffnen,
negative Bewertung.
*** negativ, obwohl er von nichts weiss?
Es gibt 2 Möglichkeiten: entweder er lügt, oder ein Dritter hat Zugriff zu seinem Account. In beiden Fällen sollten potentielle Käufer davor gewarnt werden.
Könnte es sich dabei um die Nachnahmegebühr der Post handeln?
*** Nein einfach zusätzlich 5 Euro zusätzlich zur
Nachnahmegebühr!!!
Paket nicht annehmen, bei ebay einen nicht gelieferten Artikel melden.
Anhand von Name und Adresse versuchen die Telefonnummer zu
ermitteln und anrufen. Nicht erhaltenen Artikel bei ebay
melden.
*** Tel. nicht gefunden…
Pech. Bei ebay einen nicht gelieferten Artikel melden.
Unstimmigkeit bei ebay eröffnen.
*** habe ich getan, aber es kommt keine Antwort
Das ist gut für Dich. Wenn der Käufer sich nicht innerhalb bestimmter Frist meldet, dann bekommst Du die ebay-Provision gutgeschrieben und der Käufer wird wegen Nichtzahlens verwarnt.
***Außerdem habe ich einen Fall, wo die Sendung per
Einschreiben verloren ging, der Verkäufer wollte sich kümmern
und meldet sich jetzt auch nicht mehr…
Auch hier Unstimmigkeit bei ebay eröffnen.
Du musst 2 Dinge unterscheiden:
Von ebay bekommst Du keine Hilfe um an Dein Geld oder an Deine Waren zu kommen (Ausnahme: ebay Käuferschutz). Du kannst lediglich über das Unstimmigkeitssystem erreichen, dass der Handelspartner verwarnt wird. Nach 3 Verwarnungen fliegt man raus.
Um an Dein Geld oder an Deine Ware zu kommen, musst Du Dich an den Handelspartner direkt wenden, Fristen setzen, Mahnbescheid beantragen, evtl. zum Anwalt gehen, usw. Wie das genau geht ist in den FAQs erklärt. Auch Deinem Alter Ego Carolin haben hier schon viele Leute Tipps zu den o.g. Fällen oder ähnlichen Fällen gegeben.
Gruß,
Myriam