Ich suche links zum Thema Callcenter.
Dies ist sehr allgemein gemeint, sollte sich jedoch nur auf empfehlenswerte Seiten beziehen. Sowohl das tägliche doing im CC als auch der technische Hintergrund oder Diplomarbeiten sind interessant.
Dank für support
Toschi
eine Fachzeitung heißt http://www.teletalk.de
Schau dort mal vorbei.
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Vielleicht hier
http://www.callcenterprofi.de/ (gibt’s auch als Zeitschrift)
http://www.cca.nrw.de/06/f_ergebnisse/start.html
schöne Grüße
Anne
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Hi,
auf meiner Seite http://www.horst-schulte.de findest Du eine Menge Links zu diesem Thema - Rubrik Beruf … CRM-Links.
Grüße
Horst