Liebe WWW-ler,
angenommen, jemand hätte vor vier Jahren einen iMac gekauft, dessen Hauptplatine vor einem Jahr kaputt gegangen wäre. Weiter angenommen: Apple hätte diese im Rahmen eines Sonderprogrammes kostenlos getauscht. Hätte dieser jemand Anspruch auf eine neue Hauptplatine, wenn diese jetzt wieder defekt wäre? Der Händler könnte sagen, Apple gewährt auf Ersatzteile nur ein viertel Jahr Ersatz.
Vielen Dank für Eure Antworten.
Gruß
Alexander
Hallo,
Ansprüche bestehen auf Grund von Kaufverträgen. Wenn, wie in diesem Fall, ein Hersteller aus Kulanz ein Teil verschenkt, besteht keinerlei Anspruchsgrundlage, wenn dieses Geschenk kaputt geht.
Gruß
S.J.
angenommen, jemand hätte vor vier Jahren einen iMac gekauft,
dessen Hauptplatine vor einem Jahr kaputt gegangen wäre.
Weiter angenommen: Apple hätte diese im Rahmen eines
Sonderprogrammes kostenlos getauscht. Hätte dieser jemand
Anspruch auf eine neue Hauptplatine, wenn diese jetzt wieder
defekt wäre? Der Händler könnte sagen, Apple gewährt auf
Ersatzteile nur ein viertel Jahr Ersatz.
Also wenn Stevs Jobs das sagt, dann glaube ich das. (es sei denn Chuck Norris würde etwas anderes sagen)
Spaß beiseite: Vielen Dank, Steve, für Deine einleuchtende Antwort.
Gruß
Alexander