Angenommen eine junge Familie baut ein Eigenheim und möchte sich dort ein
schönes Bad einrichten. So weit so gut. Die beiden gehen mit Ihrem
Sanitärmeister in einen Fachgroßhandel und kaufen nach langer Verhandlung ein
wunderschönes Badmöbel mit einem extravaganten Glaswaschtisch. Weil es ein
Ausstellungsstück ist wird die Ware vom Sanitärmeister fachgerecht abgebaut und
derweil zwischengelagert. Die für die Ausstellung montierten Wasserhähne bleiben
dran.
Nehmen wir also weiterhin an, einige Wochen später ist das Eigenheim fertig und
der Waschtisch wird vom Sanitärmeister montiert. Die Hähne zieht er nach oder
aber auch nicht. Wer will das wissen, bezeugen oder gar beeiden. Niemand war
dabei und keiner weiß es. Der Waschtisch steht also und alles ist ok.
Angenommen, die junge Familie steht an einem (sagen wir mal Dienstag) morgens
auf und geht ins Bad. Ich vermute mal ein Frau schreit seeehr laut, wenn sie an
besagten Morgen einen 25 cm langen Riss beginnend vom Hahn bis an den Rand des
Waschtisches im Glas erblicken würde.
Wir vermuten, dass der Mann sofort beim Sanitärgroßhandel angerufen hat um den
Fall zu schildern. Dort wird ihm vielleicht später gesagt, dass der Hersteller
zu 99% keine Garatie anerkennen wird, weil die Wasserhähne zu stark angezogen
wurden und es daher zu Spannungen im Glas kam. Auf Nachfrage des Mannes, dass
die Hähne ja von der Firma selbst in der Ausstellung montiert wurden, wurde ihm
gesagt, dass man ja nicht wüsste, ob der Sanitärmeister nicht doch noch selbige
nachgezogen hätte.
Angenommen der Sanitärmeister schwört „Stein-und-Bein“, dass er alles so
montiert hat wie es aus der Ausstellung kam und seinerseits auch kein
Fehlverhalten vorliegt.
In unserer kleinen (hypothetischen) Geschichte gibt es also auf der einen Seite
ein junges Paar mit einem langen Riss im neuen Glaswaschtisch, der wie aus
heitern Himmel über Nacht entstand und das sauteure Waschbecken zerstörte. Auf
der anderen Seite gibt es einen Sanitärgroßhändler, der sich hinter dem
Hersteller verschanzt und angibt, dass das gelieferte Waschbecken keinen (nein
auch keinen klitzekleinen Riss bei Abbau in der Ausstellung hatte und sie
gaaaanz sicher die Hähne nicht zu straff montiert haben. Schließlich war ja in
der Ausstellung noch kein Riss. Dann gibt es noch einen Sanitärmeister der alles
ordentlich montiert und übergeben hatte. Nur 4 Wochen später hat eben die junge
Familie diesen Riss im Glaswaschtisch. Hat er die Hähne nachgezogen, oder nicht.
Spielt dies eigentlich eine Rolle weil so ein sündhaft teurer Waschtisch auch
das vertragen sollte (sollte ja eigentlich ein Leben lang halten). War
vielleicht doch ein klitzekleiner Riss unter dem Hahn der an einem X-beliebigen
Tag aufsprang. Wer weiß das schon?
Sicher ist: Keiner ist’s gewesen und die junge Familie steht im Regen.
Stellt euch vor, die Geschichte wäre Realität. Was würdet Ihr den Häuslebauern
raten?