Hallo,
kann mich jemand mal aufklären!
Ich habe mit meiner Frau 2 Handys in einen Shop gekauft. Dazu haben wir extra 2 Prepaid Karten von O2 abgeschlossen. Wegen sehr schlechten Empfang haben wir diese Karten innerhalb von 14 Tagen per Einschreiben zurückgeschickt und den Vertrag widerrufen (Karten wurden nicht aktiviert).
Jetzt bekommen wir ein Schreiben, dass es beim Shop-Kauf kein Widerruf gibt.
Stimmt das?
Vielleicht kann mir ja einer von euch helfen
Grundsätzlich hast Du in Deutschland ein Widerrufsrecht von 14 Tagen- nicht jedoch wenn Du die Karte/Box bereits geöffnet hast, denn mit der Öffnung erlischt das Widerrufsrecht.
Grundsätzlich hast Du in Deutschland ein Widerrufsrecht von 14
Tagen- nicht jedoch wenn Du die Karte/Box bereits geöffnet
hast, denn mit der Öffnung erlischt das Widerrufsrecht.
hallo littlealien,
habe ich auch zuerst gedacht, aber leider kein recht gehabt. shop-kauf unterscheidet sich da noch, mußte leider lehrgeld bezahlen 
viele grüße
Hallo,
das ist korrekt. Bei Kauf in einem Geschäft gilt §3 des Ferabsatzgesetzes (FernAbsG) natürlich nicht. Da bringt es auch nichts die Ware an O2 zu senden. Sie müssen die Produkte wenn überhaupt im Laden zurückgeben und hier ist es dem Shop überlassen, wie er mit der Retoure umgeht: Annahme oder Nichtannahme, Gutschrift in Form eines Gutscheins oder Rückerstattung in Bar. Da ist alles möglich.
MfG!