Gigaset 4000 comfort

Hallo seit Heute reagiert an meinem Gigaset keine Taste mehr.
Akkus voll Display zeigt normal an und wenn man angerufen wird klingelt
es auch aber keine Tastenfunktion möglich.Was kann das sein,wie kann ich das Gerät ohne zu beschädigen öffnen Es ist möglich das es feucht
geworden ist,aber weiss ich nicht genau.Gruß Detlev