Wir entwerfen ein Supportformular…
keine Firewalls,
Dein Provider (und leider auch GMX) scheinen so einen Mist konfiguriert zu haben…
jedenfalls nicht bei mir und wie schon
gesagt, wenn ich eine Mail von meinem GMX-Konto an mich selber
([email protected]) schicken möchte, kommt diese auch nicht
an.
Also:
Du bist eingewählt über Provider _____________
Zugangstechnik ist
[] Modem
[] DSL
[] ISDN
[] Sonstige (bite erläutern):
Im Lokalen Netzwerk sind ________ Rechner
[] Ein sog. „Router“ wird verwendet
[] Eine Firewall ist installiert
Du nutzt als SMTP-Server ___________________
Du nutzt das Mail-Programm _____________________
Als Absenderadresse ist eingetragen: ___________________
Es erscheint folgende Fehlermeldung: ____________________
Es wird folgende Mail zurücgeschickt: _______________________
Sonstiges ____________________________
Wie sollte ich da meinem Provider energischer auf den Zahn
fühlen? Bin dankbar für Tipps.
Bitte ihn, die Meldung des GMX-Mailservers herauszugeben, die er auf eine Deiner (verlorengegangenen) Mail angeblich gesendet hat. Das steht in den Logs des Mailservers. Sinnvoll ist sicher auch die Meldung von Sendmail aus dem Zustallversuch, wenn er Kontakt mit GMX aufzunehmen gedenkt.
Letzteres kann ich nicht genau wiedergeben (kein Sendmail hier), ersterees könnte im korrekten Fall etwa so aussehen:
\_250\_{mx020-rz3}\_ok\_1048017476\_qp\_30676
Gruß,
Sebastian