Gp 8000 Basic problem

Gute Tag,
ich habe einen Pelletofen von Güde (GP 8000 Basic).
Wir haben ihn gestern anschließen lassen und wollten ihn in betrieb nehmen, dabei hat er sich während der der Zündphase immer wieder ausgeschaltet und die Warnleuchte hat geleuchtet aber wir wissen nicht warum.
Können Sie mir einen Rat geben.