Hallo Leute,
wie weiter unten schon aufgeführt, suche ich für eine Präsentation und dann (hoffentlich) Diplomarbeit eine Studie mit dem Inhalt Customer Life Cycle im Internet.
Sämtliche Seiten, die ich bisher gefunden habe, fangen meistens an mit „Zahlreiche Studien belegen, dass…“ JA - wo sind sie denn die Studien?
Danke im Voraus
Wotschi
Hallo Wotschi,
das sollte weiterhelfen:
http://www.promet-web.com/dev/german/public/portal/p…
Gruss
Eve*
Hallo Wotschi!
Ich finde eine Darstellung des Customer Life Cycle von Netgenesis ganz nützlich. Hier die Downloadadresse:
http://www.netgen.com/index.cfm?section=downloadcent…
Ob das e-metrics whitepaper genau das bietet, was Du suchst weiß ich nicht, aber der CLC ist auf jeden Fall drin.
Gruß
Tomcat