ich habe bei Mobilcom ein Handy Vertrag gehabt wo ich die Rechnung nicht bezahlt habe, bin auch gekündigt worden. Nun ist das Handy kaputt. Meine Frage habe ich trotz der nicht bezahlten Rechnung anpruch auf Garantie? Ein Ratenzahlung habe ich vereinbart.
Danke im vorraus
Hallo,
das kommt wohl ganz auf deinen Vertrag drauf an.
Ich wuerde die Frage mal eher im Rechtsbrett stellen, da hier ja eher grundsaetzliche Vertragsfragen geklaert werden muessten und keine Mobilfunktechnischen.
Ciao! Bjoern
ich habe bei Mobilcom ein Handy Vertrag gehabt wo ich die
Rechnung nicht bezahlt habe, bin auch gekündigt worden. Nun
ist das Handy kaputt. Meine Frage habe ich trotz der nicht
bezahlten Rechnung anpruch auf Garantie? Ein Ratenzahlung habe
ich vereinbart.
Selbstverständlich hast Du einen Garantieanspruch, es sei denn es ist ein Leihgerät, welches Du jetzt illegaler Weise besitzt.
Der Handyhersteller wird Dir weiterhelfen, allerdings musst Du die (auch unbezahlte) Rechnung als Besitznachweis vorweisen können!
Letztlich obliegt es keinem Hersteller die Buchhaltung seiner Großkunden zu prüfen!
Gruß aus Hamburg
Knud Schiffmann
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