Günstige Möglichkeit für Music-on-hold

Ich bin auf der Suche nach einer günstigen Möglichkeit Anrufern in einer Warteschleife eigene Melodien oder Ansagen vorzuspielen. Das Angebot der Telekom ergab T-Concept XI521 (ab ca. 300 EUR).

Geht es auch günstiger? Hat z.B. jemand Erfahrungen mit einer ISDN-Karte und geeigneter Software?

Zum Hintergrund: Zur Zeit werden von einer (zugegeben etwas altertümlichen) analogen Anlage 3 Leitungen verwaltet. Ankommende Anrufe werden nur an einem einzigen Telefon entgegengenommen und weitere Anrufer werden in eine Warteschleife gelegt. Die Warteschleife bietet zum einen die Möglichkeit gema-befreite Stücke, als auch eigene Texte und/oder Musik den Anrufern vorzuspielen. Die Anrufe die sich noch in der Warteschleife befinden können einfach über eine (beleuchtete) Funktionstaste am Telefon ins Gespräch geholt werden.

Jetzt soll (auch aus Kostengründen) eine Umrüstung auf ISDN erfolgen. Meiner Meinung kann zwar auf die 3. Leitung verzichtet werden, auf die Möglichkeit der externen Musikeinspeisung aber nicht. (Es gibt wohl kaum etwas nervigeres als „Für Elise“ in Pieptönen…) Auch sollte man nicht aus Versehen einen Anrufer in der Warteschleife vergessen können und das makeln zwischen den beiden Anrufern sollte über eine Taste, nicht über eine Tastenkombination, möglich sein.

Vorschläge?

Hallo Marc,

die Möglichkeiten (bei vorhandenem „Audio-Anschluss“) reichen

  • vom Conrad-Modul mit festen Melodien (einfach mal im Katalog unter Telefonanlagen-Zubehör suchen)
  • über Billig CD-Player mit Endlos-Repeat
  • über MP3-Player.
    Allerdings ist hier die Gema ggfs. zu berücksichtigen, also nur „für den kommerziellen Gebrauch bezahlte“ oder „lizenzfreie“ Melodien draufspielen.

Ich hoffe, ich konnte helfen.
Grüße
Jan

Ich bin auf der Suche nach einer günstigen Möglichkeit
Anrufern in einer Warteschleife eigene Melodien oder Ansagen
vorzuspielen.

Hallo Jan,

vielen Dank für Deine Antwort.

Wahrscheinlich habe ich mich aber etwas missverständlich ausgedrückt.

Zur Zeit habe ich zwar einen Audioanschluss an der (analogen) Telefonanlage, aber ich möchte ja auf ISDN umrüsten. Jetzt suche ich also eine Möglichkeit an einem ISDN-Anschluss eine Wartemelodie zu installieren, ohne 300 und mehr Euro für eine geeignete Telefonanlage auszugeben (die über einen Audioanschluss verfügt).

Im Moment läuft übrigens Vorschlag 2 (Billig-CD-Player mit Endlos Repeat :smile: ), an der analogen Anlage.

Grüße Marc