Guthaben altes Call Ya Karte

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
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Wie sieht es §§ aus , verfällt Guthaben aus Call Ya Card?
Der Anbieter reagiert nicht auf Anschreiben, Faxe und E Mails.
Guthaben war vorhanden, Karte wurde gelöscht ohne Benachrichtigung.
Aufgeladen wurde es nicht regelm.

Gruß
M.

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Moin, M.,

vermutlich steht in den AGB ein Passus, der festlegt, was mit einer Karte geschieht, die lange Zeit, zB länger als 1 Jahr, nicht mehr benutzt wird.

Gruß Ralf

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Zur Orientierung
Hallo Margoo
Schau mal hier herein:

http://www.verbraucherrechtliches.de/2006/07/09/olg-…

Gruß
Luise

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Wie sieht es §§ aus , verfällt Guthaben aus Call Ya Card?
Der Anbieter reagiert nicht auf Anschreiben, Faxe und E Mails.
Guthaben war vorhanden, Karte wurde gelöscht ohne
Benachrichtigung.

Die kam vermutlich als SMS.
Wieviel Zeit ist zwischen der Abschaltung und der ersten Kundennachfrage vergangen?

Aufgeladen wurde es nicht regelm.

Aber sie wurde überhaupt mal aufgeladen? Startguthaben wird nicht ausbezahlt. Ob das so rechtens ist, ist nicht abschließend geklärt.