Gutschein für Garantieleistung

Bei einem Elektromarkt habe ich im letzten Jahr eine Digitalkamera gekauft, die kurz danach bereits kaputt gegangen ist. Da die Garantie noch nicht abgelaufen war, habe ich sie in das Geschäft zurückgebracht. Da sie nicht zu reparieren und das Modell nicht mehr verfügbar war, habe ich über den Gegenwert einen Gutschein erhalten. Eine gleichwertige Kamera gab es zu der Zeit in dem Markt nicht. Nun möchte ich mir für den Wert etwas anderes kaufen, finde allerdings den seinerzeit erhaltenen Gutschein nicht wieder.

Nun die Frage: Habe ich eine Möglichkeit, den Gutschein trotzdem einzulösen? Sind Gutscheine normalerweise nummeriert bzw. Namen und Anschriften hinterlegt?

Wer soll das hier wissen? das solltest du den Elektro-Markt fragen!

Wenn es der Media Markt war,
können die nachvollziehen, daß und wann sie dir den Gutschein gegeben haben, und evtl aus Kulanz neu erstellen.

Ansonsten ists wie mit Bargeld, wenn du das verlierst bekommst du ja auch kein neues …