hallo.
angenommen, jemand bestellt online zwei artikel und bezahlt per paypal.
das ganze zieht sich mehrere wochen hin, weil einer der artikel nicht lieferbar ist.
der kunde erklärt sich mit der verzögerung einverstanden, der händler stellt den fehlenden artikel „innerhalb der nächsten x tage“ in aussicht.
irgendwann liefert der händler den vorrätigen artikel und ein schreiben, daß der andere artikel ausverkauft ist und das guthaben mit der nächsten bestellung verrechnet wird.
die AGB des händlers sagen nichts zu einem solchen fall.
der kunde möchte auf rückbuchung des zuviel gezahlten geldes bestehen.
welche rechtliche rückendeckung hat er dafür?
gruß
michael