Lieber Herr Berger,
ein von uns vor kurzem von Vileda gekaufter Saugroboter ist bei uns die Holztreppe hinuntergestürzt. Dabei wurde sowohl diese als auch der Roboter beschädigt. Der Roboter verfügt laut Betriebsanleitung über eine Absturzsicherung bei Treppen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wer haftbar ist? Der Verkäufer oder direkt Vileda?
Vielen Dank! Gruß
Mattrat