Hallo unser Rechner fährt ständig selbständig runter und lässt sich dann nicht mehr hochfahren. Hin und wieder bleibt der Rechner auch in Betrieb und der Bildschirm wird
schwarz.
Wir haben bereits vieles versucht, CC-Cleaner, Defragmentierung, verschieden Antivirenprogramme usw.
Nichts hilft, bitte sagt uns woran dies liegen kann und
was wir tun können.
Hallo
Hallo unser Rechner fährt ständig selbständig runter und lässt
sich dann nicht mehr hochfahren. Hin und wieder bleibt der
Rechner auch in Betrieb und der Bildschirm wird
schwarz.
schau mal in der Ereignisanzeige, welche Fehlermeldungen er produziert.
Und schalte das automatische Neustarten bei Fehlern aus:
Systemsteuerung > System > Erweitert > Einstellungen unter Starten und Wiederherstellen, Häkchen weg vor Automatisch Neustart durchführen
Dann sollte beim nächsten Fehler ein Bluescreen erscheinen, dessen Meldung (hoffentlich) Auskunft gibt, wo es weh tut.
Diesen Fehler, so in der Art
STOP:0*0000007B (0*F9E49640,0*C0000034,0*00000000,0*00000000)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
notierst du und postest ihn hier.
lg
Seni