Handbuch in Deutschland pflicht?

Hallo,

stimmt es, dass man in Deutschland zu jeder Ware ein Handbuch mit ausliefern muss?
Genauer meine ich dies auf Software bezogen.
Muss man IMMER zu JEDER Software die man erstellt/entwickelt ein Handbuch mit ausliefern??

Hat da vielleicht einer eine Quelle???

Danke
Axl

Hallo Axl,

stimmt es, dass man in Deutschland zu jeder Ware ein Handbuch
mit ausliefern muss?

nein

Genauer meine ich dies auf Software bezogen.
Muss man IMMER zu JEDER Software die man erstellt/entwickelt
ein Handbuch mit ausliefern??

Allerdings solltest du daran denken, dass das eingesparte Handbuch

  • die Schulungs-/Supportkosten erhöhen kann
  • deine Chancen bei schadensersatzfragen auf grund falscher Bedienung für dich nachteilig sein kann (ich konnte ja nicht wissen, dass …)

Ciao maxet.

Hallo,

Muss man IMMER zu JEDER Software die man erstellt/entwickelt
ein Handbuch mit ausliefern??

nein, aber wenn die Software ohne Handbuch nicht bestimmungsgemäß verwendet werden kann, liegt ein Sachmangel vor.

Hat da vielleicht einer eine Quelle???

§ 434 BGB

Gruß,
Christian

Hallo,

danke für die ANtwort.
Bin auf der Seite http://www.ralfbuerger.de/ darauf gestoßen, dass eine Bedienungsanleitung pflicht sei in Deutschland.
Habe aber auch noch nichts davon gehört.

Danke
Axl

Es gibt keine allgemeine Pflicht, ein Handbuch auszuliefern.

Wenn du aber ein sehr aufwändiges Programm erstellst, kann das konkludenter Bestandteil des Kaufvertrages sein, wenn du das Programm verkaufst.

Levay

Hallo!

§ 434 BGB

Erstellen von Software ist wohl eher ein Wekrvertrag, nicht? Also würde ich mal eher auf 633 abstellen…ansonsten: Was geschuldet ist kommt immer auf den Vertrag an.

Florian

Hi,

Erstellen von Software ist wohl eher ein Wekrvertrag, nicht?

ist wohl richtig, ändert aber an der Sache nichts.

Gruß,
Christian

Hallo Axl,

stimmt es, dass man in Deutschland zu jeder Ware ein Handbuch
mit ausliefern muss?

Gut, Software ist keine Maschine im engeren Sinne, aber der folgende Link bringt vielleicht doch Licht in das Dunkel:

http://www.doculine.com/news/1997/08_97/TechDoku.htm

Muss man IMMER zu JEDER Software die man erstellt/entwickelt
ein Handbuch mit ausliefern??

Dokumentation sollte schon immer sein. Bei Software kann es natürlich auch für kleine Programme eine selbsterklärende Oberfläche sein, oder auch nur Online-Hilfe.

Gruß, Karin

Erstellen von Software ist wohl eher ein Wekrvertrag, nicht?

ist wohl richtig

Oder auch nicht. Ein Werkvertrag kann nur vorliegen, wenn es sich um eine Auftragsarbeit handelt. In der Regel kauft man aber fertige Software.

Levay

Erstellen von Software ist wohl eher ein Wekrvertrag, nicht?

ist wohl richtig

Oder auch nicht. Ein Werkvertrag kann nur vorliegen, wenn es
sich um eine Auftragsarbeit handelt. In der Regel kauft man
aber fertige Software.

Ich weiß und deswegen kam ich zunächst auf den Kaufvertrag. Nachdem ich die vorherige Antwort erhielt, las ich den Artikel noch einmal und fand darin die Worte „entwickeln“ bzw. „erstellen“, was mich wiederum dazu brachte, meinem Vorredner zuzustimmen.

Gruß,
Christian