Liebe/-r Experte/-in,
habe ein lg shine geschenkt bekommen, leider wenn ich
telefonieren will mit meine blau.de karte geht gar
nichts. ich kann auch nicht angerufen werden.
die karte funktioniert in allen anderen handys.
wenn ich auf netz wählen manuell gehe heißt es
registrieren e-plus dann kommt netz nicht verfügbar.
auf automatisch suchen steht dann registrieren bitte
warten dauert ziemlich lang dann kommt wieder netz nicht
verfügbar.
hab schon ziehmlich gegoogelt fand aber nichts hierüber.
von dem wo ich es hab kann mir auch nicht weiterhelfen.
noch ne frage brauch ich ein spezielles kabel um zu
flashen, upaten und software herunter zu holen.
bedanke mich im voraus für ihre schnelle antwort und
bemühungen.
Hallo!
Es ist möglich, dass ihr neues Handy entweder eine Netzsperre hat (dann funktioniert es nur mit Karten aus dem Netz des Anbieters, der es herausgegeben hat, z.B. Vodafone) oder es war ursprünglich ein Gerät mit Simlock, das heißt es wurde als „Paket“ zusammen mit einer Karte gekauft und funktioniert dann für 2 Jahre nur mit der dazugehörigen Karte.
Am besten, gehen sie in einen Handyshop, die sagen ihnen dann, welcher der beiden Gründe das Problem ist.
So, nun die 2te Frage:
Sie können sich entweder ein Datenkabel kaufen oder sie benutzen die Bluetooth Funktion zum Syncronisieren. Wenn ihr Computer/Laptop noch keine Bluetooth Schnittstell hat, gibt es im Handel für knapp 10€ einen Adapter dafür.
ich vermute, dass es eher ein Hardwareproblem und weniger ein Softwareproblem ist.
Hast du eine andere SIM-Karte (idealerweise von einem anderen Netzbetreiber, also T-Mobile oder Vodafone beispielsweise) zum testen? Vielleicht könntest du eine solche von einem Bekannten leihen und damit testen, ob das Handy damit Netzempfang bietet. Ich vermute aber, das Problem wird auch damit bestehen.
Wahrscheinlich ist die Sende-Empfangseinheit defekt. Ein Softwareproblem lässt sich zwar nicht ganz ausschließen, aber sicher ist es nicht, dass es eines ist.
Um ein Softwareupdate durchzuführen braucht man ein Datenkabel (rd. 15-20 €) und entsprechende Software. Letztere bekommt man meist auf den Herstellerseiten.
Ist es aber ein Hardwareproblem (was wahrscheinlicher ist), dann nutzt das Update auch nichts.
Mein Tipp ist es daher, ins Fachgeschäft vor Ort zu gehen und das Gerät dort zur Durchsicht/Reparatur abzugeben. Dabei kann man eine Obergrenze vereinbaren bis zu welcher repariert werden soll.
Ist das Gerät noch jünger als 2 Jahre, so kann man auch versuchen, das über Gewährleistung abzuwickeln.
Wichtig: Sollte das Gerät Sturzspuren oder Zeichen von Feuchtigkeitseinwirkung aufweisen, so vergiss meinen ganzen Text, spare dir die Mühe und entsorge das Gerät fachgerecht. Hier ist eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll und häufig auch nicht machbar.
Softwareproblem ist.
Hast du eine andere SIM-Karte (idealerweise von einem
anderen
Netzbetreiber, also T-Mobile oder Vodafone
beispielsweise) zum
testen? Vielleicht könntest du eine solche von einem
Bekannten
leihen und damit testen, ob das Handy damit
Netzempfang
bietet. Ich vermute aber, das Problem wird auch damit
bestehen.
Wahrscheinlich ist die Sende-Empfangseinheit defekt.
Ein
Softwareproblem lässt sich zwar nicht ganz
ausschließen, aber
sicher ist es nicht, dass es eines ist.
Um ein Softwareupdate durchzuführen braucht man ein
Datenkabel
(rd. 15-20 €) und entsprechende Software. Letztere
bekommt man
meist auf den Herstellerseiten.
Ist es aber ein Hardwareproblem (was wahrscheinlicher
ist),
dann nutzt das Update auch nichts.
Mein Tipp ist es daher, ins Fachgeschäft vor Ort zu
gehen und
das Gerät dort zur Durchsicht/Reparatur abzugeben.
Dabei kann
man eine Obergrenze vereinbaren bis zu welcher
repariert
werden soll.
Ist das Gerät noch jünger als 2 Jahre, so kann man
auch
versuchen, das über Gewährleistung abzuwickeln.
Wichtig: Sollte das Gerät Sturzspuren oder Zeichen von
Feuchtigkeitseinwirkung aufweisen, so vergiss meinen
ganzen
Text, spare dir die Mühe und entsorge das Gerät
fachgerecht.
Hier ist eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll
und
häufig auch nicht machbar.
Viele Grüße
Heike
Halo Heike,
genau das was du mir hier schreibst habe ( sorry) hab
gestern abend einige karten von meinen freunden
ausprobiert. die eine funktionierte vollkommen. du
wirst es mir nicht glauben dannach wo ich die karte
herausgenommen habe bekam ich einen anruf konnte ihn
aber nicht annehmen, meine karte nimmt es ja an aber
telefonieren kann ich nicht. wenn ich auf registrieren
gehe sagt es mir netz abgewiesen, weiss jetzt nicht
mehr weiter hast recht wird ein software problem sein.