Hallo!
Ich habe grade ein kleines Problem. Wollte soeben meine Handykarte von Eplus neu aufladen und hab dummerweise den CashCode nicht im Menü „über Cashcode aufladen“ sondern im Menü „neue Pin eingeben“ eingegeben…schön blöd…jedenfalls hab ich das zweimal gemacht und jetzt ist meine Karte gesperrt und wenn ich bei 1155 anrufe kommt nur „bitte rufen sie bei 1150 der Eplus Hilfe an“ (46 cent pro min.) dafür hab ich aber nicht mehr genügend Geld auf dem Handy. Ich weiß dass ich eigentlich meinen Puk brauche um die Karte zu entsperren aber ich weiß nicht wo ich den eingeben soll?! Weil mein Display ist auch noch ganz normal also da steht jedenfalls noch nichts von Pin gesperrt oder so. Eigentlich möchte ich nur meine Karte aufladen!! Bin grade wirklich verzweifelt ich hofffe es kann mir jemand helfen!
Danke schonmal liebe Grüße
Anja