Hallo,
ich habe mir vor einer Woche online ein neues Handy gekauft.(HTC One X Plus) Als es ankam bemerkte ich ein Pixelfehler,also habe ich es zu dem Servicenter des Händlers geschickt. Der konnte kein Fehler feststellen und hat es weiter zu HTC geschickt. Jetzt zu meiner Frage. Soweit ich weiß hat man,wenn man online kauft 14 Tage Umtauschrecht. Kann ich dem Händler sagen dass ich entweder eine neues Gerät oder mein Geld zurück haben möchte oder ist das nicht möglich?
Danke für die Antworten:smile:
