Hallo!
Wenn ein Handy-Vertrag gekündigt wurde und man die Kündigungsbestätigung erhalten hat, kann dann ein Vertrag telefonisch verlängert werden, ohne dass eine Aufzeichnung von dem Gespräch gemacht wurde?
Im Klartext: Der Besitzer des Handy-Vertrages hat eine schriftliche bestätigung erhalten, der Handy-Vertrag-Anbieter hat aber keine nachweisebare Bestätigung der Verlängerung vorliegen!
Gruß und danke für Eure Antworten!!
Carsten
PS: Ich hoffe, ich habe die Frage so richtig gestellt!