Guten Tag,
meine Freundin hat einen Handyvertrag bei O2. Diesen hat Sie damals über Ihren Ex-Freund abgeschlossen. Jedoch läuft der Lastschrifteinzug über ihr Konto.
Ist es nun möglich den Vertrag zu kündigen, obwohl Vertragsnehmer ihr Ex-Freund ist zu dem sie keinen Kontakt hat und auch keine aktuelle Nummer? Die Vertragsnummer kennt sie auch nicht, aber das lässt sich ja evtl. über die Rufnummer regeln?
Danke schonmal!
Lg
Moinsen,
du kannst weder den Vertrag ändern noch kündigen, wenn du nicht Vertragsnehmer bist. Einzig (richtige) Möglichkeit: lass alles zurückbuchen. Dann schickt O² Mahnungen an den Vertragspartner (Papierform). Dann wird ein Inkassobüro beauftragt oder andere rechtliche Schritte eingeleitet, wenn der Vertragspartner nicht für regelmäßige Zahlungen sorgt - die ja dann von einem anderen als deinen Konto erfolgen müssen.
Hoffe, geholfen zu haben. Ist nicht die feine englische Art, aber Exfreund hats ja drauf angelegt, wenn er einen Vertrag nutzt aber nicht bezahlt.
Cheers Topper87
Hoffe, geholfen zu haben. Ist nicht die feine englische Art,
aber Exfreund hats ja drauf angelegt, wenn er einen Vertrag
nutzt aber nicht bezahlt.
Nicht ganz richtig, ihr Exfreund nutzt den Vertrag ja nicht, er hat ihn nur für sie abgeschlossen. Meine Freundin nutzt den Vertrag und das Geld geht auch von ihrem Konto ab. Wäre es den nicht möglich, dann einfach die Einzugsermächtigung zuwiderrufen? Dann würde er ja wohl Post bekommen, dass er ein neues Konto angeben muss?
ok, ist relativ egal, wer den vertrag nutzt. wichtig ist, wer den vertrag damals geschlossen (unterschrieben mit pa und ec karte) hat.
du kannst das lastschriftverfahren nicht formell kündigen, da du dann einen vertrag ändern würdest, der nicht dir gehört. du musst also immer zurückbuchen lassen - damit wird das lastschriftverfahren auch aufgehalten, aber anbieterseitig und der wendet sich dann an den provider.
cheers topper87
Allerdings solltet ihr dabei beachten, wenn ihr den Vertrag noch nutzt, sprich darauf im Moment (bis zu einem neuen Vertragsabschluss) auf diesen angewiesen seid, habt ihr das Problem, dass sobald ihr die Lastschrift zurückbuchen lasst, wird der Vertrag für ausgehende Gespräche und SMS gesperrt.
Nur als ergänzender Hinweis.
Gruß