Hallo wissende,
ich habe auf einer Handyrechnung automatische Einwahl ins Internet gesehen.
Diese erfolgt im Stundentakt ohne das diese vom Besitzer eingeplant wurde.
Es werden dafür sehr hohe Gebühren abgerechnet.
vielen Dank für Tipps woher so etwas kommt und wie man sich dagegen wehren und schützen kann.
Clemenz
Stündlich klingt schwer danach, als hätte das Handy einen eingebauten eMailclient, in dem der Provider ab Werk schon mal eine Konfiguration hinterlassen hat, die jetzt stündlich mal nachschaut, ob auf dem Account ne Mail rumliegt.
Wenn im Vertrag oder im Startset dringestanden hat, dass das vorinstalliert ist, oder wenn der Betroffene eine Konfiguration für den eMailclient (sog. OTA) auf der Internetseite des Providers angefordert hat, ist die Kohle weg. Dennoch, sollte meine Vermutung stimmen, mal bei der Hotline des Providers energisch, aber nicht ausfallend meckernd. Vielleicht machen die was auf Kulanz…
Gruß
falkoz