Liebe/-r Experte/-in,
grad erfuhr ich von meinem Anbieter- weil ich mich wunderte das mein Guthaben alle ist- das 2 Abodienste abgebucht haben.
Ich habe aber bewußt nichts abgeschlossen, da ich so was Grundsätzlich nicht mache. Ich rief dort an, da mein Anbieter mir die Tel.Nr. geben konnte. Beim Ersten- Buon giorno-(€ 8,97.-) sagte man mir ich müsse per E-Mail mein Geld zurück verlangen, die Kündigung wurde aktiviert- die E-Mail-Adresse gibt es nicht! Der Zweite- Zed (€17,94.-)aktivierte nur eine Kündigung und beruft sich drauf das ich es abgeschlossen hätte- eine Erstattung käme nicht in Frage! Leider hab ich von beiden nur Telefonnummern! Kann ich da was machen???
Gruß Ingo
Keine Ahnung- klingeltöne- Tools ???