hi
gestern hab ich, wei ich das immer mitte des monats mache,den cost check meines d1-vertrages angerufen und siehe da, ich soll verbindungsentgelte im april in höne von 225 euro haben! normalerweise hab ich in einem ganzen monat allerhöchstens 150 euro und ich bin im april sogar noch kurzgetreten, um geld zu sparen!! da meine D1 karte nur in meinem handy war und ich ein protokoll der letzten 30 tage im handy habe, hab ich mir erlaubt, das nochmal nachzurechnen, und da kommt niemals ein so hoher betrag zusammen! nach annruf bei der telekom, erfuhr ich nur, daß sie mitte des monats keine auskünfte über die laufenden tel.-rechnung geben können! und nun?? wie soll ich bitte beweisen, daß ich niemals für soviel geld telefoniert bzw. gemailt habe??? danke für tips!
gruß janine
Hallo janine,
das dürfte in der Tat sehr schwer werden.
Ich würde jedoch die Rechnung mal abwarten um zu schauen woher die hohe Rechnung überhaupt kommen soll.
Im Ausland angerufen worden? Irgendwelche Sondernummern dabei? Du siehst es erst auf der Rechnung.
Gruß ivo