Hallo!
Vor wenigen Wochen habe ich meinen Handyvertrag per Mail gekündigt (09.04.), der zum 25.07. ausläuft. Kündigungsfrist ist 3 Monate, also eigentlich eine gültige Kündigung, denn in den AGBs steht nur dass die Kündigung schriftlich erfolgen muss, nicht in welcher Form.
Daraufhin, habe ich eine Mail erhalten, dass zu meinem Schutz eine Unterschrift erforderlich ist. Leider habe ich vergessen, diese Unterschrift bis zum 25.04. einzureichen. Die Mail (mit dem Brief + Unterschrift als PDF) habe ich erst einen knappen Monat später verschickt.
Bin ich nun im Recht, oder kann mein Anbieter (e-Plus) eine anschließende Vertragslaufzeit von weiteren 12 Monaten erzwingen?
Habe noch keine Rückmeldung erhalten, nach bisher 3 Tagen.
Wäre prima wenn ihr mir helfen könntet!
Tobias