Hallo,
also Person Kunde hat bei einem Handygeschäft im Internet einen Vertrag abgeschlossen, für 14,95 mntl., nach Abschluss des Vertrags stellt sich heraus das zu den 14,95 noch weitere kosten entstehen die 2 x 4,95 Euro betragen (für irgendwelche Optionen), allerdings war nirgendswo davon was zu lesen. Kunde kann zwar noch vom Vertrag zurücktretten, aber dennoch interessiert es ihm, kann man auch irgendwie anders gegen sowas vorgehen? Vll. den Vertrag laufen lassen und sagen das diese kosten (optionen) nie genannt wurden bis auf in der Bestätigungs Mail (welche man nach Abschluss des Vertrages erhielt).
Beim Rückfragen beim Händler hieß es, das sei so üblich, das diese Optionen vertragsbestandteil sind, auf die nachfrage wieso das nirgends steht, hieß es muss es doch irgendwo stehen mehr nicht!
Kann man solche Sachen in die Agbs schreiben (Kostenpflichtige Optionen)?
Kunde hat auch noch nichts unterschrieben, die Unterschrift soll wohl erst bei der Paketlieferung beim Postboten gemacht werden, für den Vertrag.
Danke schon mal an euch 
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