Hallo Guten Morgen!
möchte mal etwas anfragen,der handyvertrag bei o2 wurde nach telefonischer absprache mit einer kundenbetreuerin um weitere 2jahre verlängert ,es wurde ein kostenloses handy zum vertrag angeboten,welches auch schnell geliefert wurde,es kommen ständig schriftliche mahnungen,sogar androhungen wegen einen schufaeintrag und noch 40euro zusätzliche kosten für inkasso,schriftliche und telefonische reaktionen meinerseits haben nichts gebracht ,was kann man tun? für jede hilfreiche antwort vielen dank im voraus.
mit feundl.grüßen margitta
Hallo Guten Morgen!
möchte mal etwas anfragen,der handyvertrag bei o2 wurde nach
telefonischer absprache mit einer kundenbetreuerin um weitere
2jahre verlängert ,es wurde ein kostenloses handy zum vertrag
angeboten,welches auch schnell geliefert wurde.
Soweit klar.
es kommen
ständig schriftliche mahnungen,sogar androhungen wegen einen
schufaeintrag und noch 40euro zusätzliche kosten für
inkasso,
Warum denn das? Irgendwas wurde wohl nicht bezahlt, denke ich.