Hardware kann nicht installiert werden --windows x

hallo,

sollte die frage ein alter hut sein, entschuldige ich mich vielmals dafür.
ich musste mein system neu installieren- habe eine webcam die ich natürlich auch gerne weiter benutzen nöchte. beim versuch der installation des treibers, bekomme ich vom „assistenten für das suchen neuer hardware“ folgenden fehler:

"während der geräteinstallation ist ein fehler aufgetreten.

das klasseninstalltionsprogramm hat die anforderung abgelehnt, dieses gerät zu installieren oder zu aktualisieren"

gibt es hierfür einen vernünftigen „einfachen“ workaraound?

die webcam ist von „canyon“.

viele grüße

rasta

Hallo !

die webcam ist von „canyon“.

Was sagt das Handbuch.Software installieren,dann nach Aufforderung einstecken und der Treiber installiert sich.
Oder über Windows erkennen lassen.

Wenn die schon mal unter dem System (OS)lief,müsste es ja gehen.
Benutzt du auch den orginalen CD Treiber,oder hast du den von der HP gezogen.Da gibts manchmal bei den Billigteilen aus China Probleme.

MFG

P.