Hardware wird nicht erkannt!

Mein PC erkennt keine Hardware mehr, habe Windows7. Drucker und externe Festplatte werden nicht erkannt und ich kann nicht darauf zugreifen. Ebensowenig funktioniert mein Microsoft Office Starter nicht mehr. Den Productkey habe ich mehrmal erfolglos eingegeben, es tut sich nix!
Wer weiß Rat? Bitte erklärt es mir so, als wäre ich 7 Jahre alt da ich absoluter Laie was PC anbelangt bin!

Vielen Dank im Vorraus

Drucker und externe Festplatte werden nicht erkannt

Wie sind die am PC angeschlossen?

Mein PC erkennt keine Hardware mehr, habe Windows7. Drucker
und externe Festplatte werden nicht erkannt und ich kann nicht
darauf zugreifen. Ebensowenig funktioniert mein Microsoft
Office Starter nicht mehr. Den Productkey habe ich mehrmal
erfolglos eingegeben, es tut sich nix!

Klingt nach Totalschaden am Betriebssystem. Genaues weiß ich leider nicht, da du nicht sagst, was passiert ist, bevor es nicht mehr ging.

Wer weiß Rat? Bitte erklärt es mir so, als wäre ich 7 Jahre
alt da ich absoluter Laie was PC anbelangt bin!

Sichere alle wichtigen Daten, je nachdem worauf du noch zugreifen kannst auf USB-Stick, auf DVD oder in die Clound deines Vertrauens.

Dann bringe den Rechner in den Computerladen deines Vertrauens und lasse ihn dir neu aufsetzen. Sage denen bitte, dass sie besonders auf Sicherheit acht geben sollen und lass dich nach erfolgter Installation ganz genau in die Sicherheitsmechanismen einweisen.

Dann sichere deine Daten zurück.

Vielen Dank im Vorraus

ich soll vorne raus?

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Günther

Stern? Bitte gern.