Wir sind z.Z. in Urlaub in einem Haus in Seeland, das über DanCenter vermittelt wurde. Das Haus ist leider nicht in dem Zustand, den wir erwartet haben. Innen war das Haus nach der Übergabe nicht so sauber, wie wir es uns vorgestellt haben. Es gibt im Haus keinen Besen, keinen Handfeger, keinen Wischer und nur ganz wenig Putzmittel. Unsere Vormieter haben wohl nur das Nötigste gemacht, aber DanCenter hat das so abgenommen.
Der Garten ist ungepflegt, d.h. kein Rasen, sondern wilde Wiese, Beete wurden abgesteckt (mit Band), aber nie angelegt. Ein Teich wurde angelegt, ist aber nicht fertig. Die Holzterasse ist total abgewetzt. Der Carport ist nicht zu gebrauchen, dort lagern Grünabfälle.
Wieviel muss man in der Nebensaison hinnehmen?
Was muss man selbst kaufen? Müssen wir Staubsaugerbeutel kaufen und eine Wäscheleine?
Wir haben bereits bei DanCenter angerufen und darum gebeten, dass man uns einen Besen u.ä. zur Endreinigung zur Verfügung stellt, aber wir bekamen bis dato nur Schwämme, Tücher und Reiniger vor die Tür gelegt.
da bist Du ja an den „Top-Anbieter“ geraten. Ich habe inzwischen alle großen Anbieter durch, und mit allen - bis auf diesen einen - gute Erfahrungen gemacht. Da kann man nur raten, alles sauber zu dokumentieren (mit Bildern, Zeugen), ständig zu reklamieren, und nicht locker lassen. Dabei daran denken, dass der Laden seinen Sitz in Dänemark hat!
Ansonsten darst Du in der Nebensaison exakt die selbe Qualität wie in der Hauptsaison erwarten. Wir fahren seit vielen Jahre je eine Woche im Frühjahr und eine Woche im Herbst, und hatten nie Probleme. Man muss aber natürlich auch eine realistische Einschätzung vom Ferienhausurlaub haben. Selbst Häuser mit fünf Sternen sind nicht unbedingt mit einem Hotel oder dem eigenen Haus in D vergleichbar. Es sind halt Ferienhäuser, die schon etwas preisgünstiger gebaut sind, auch wenn dann ein Whirlpool in dem Bad ohne Duschvorhang und mit Bodenablauf steht. Unter vier Sternen würde ich ehrlich gesagt nicht buchen. Das gilt auch für Häuser die mehr als zehn Jahre alt sind. Die Ausstattung muss vollständig sein, auch wenn natürlich immer mal ein Glas oder Teller fehlen kann, der dem letzten Gast kaputt gegangen ist. Putzgeräte sollten auch da sein, Putzmittel nicht unbedingt. Da überlassen viele Vermieter die Sache der Selbstorganisation der Mieter. Wir sehen das als Geben und Nehmen an, und nutzen was da ist, und sorgen für Ersatz, soweit notwenig. Andere räumen ab, was da ist, und bringen nur abgezählte Tabs für die Spülmaschine mit. Da hat der nächste dann Pech gehabt.