HelpDesk Software

Hallo

wer hat Erfahrungen mit HelpDesk-Software?
Ich suche eine Software mit welcher ich PC’s
mit Ihrer Konfiguration erfassen kann und danach die ganze Historie (Rep-Aufträge, Defekte, Probleme,…) des PC’s weiterführen kann. SMS von MS hat leider all diese Funktionen nicht, oder unterstützt sie nicht vollständig.

Have Fun!

Hallo

Help Desk Software gibt es zum Beispiel von Remedy. Mehr Info bei http://www.remedy.com/itsm/helpdesk.htm

Gruß peter

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