Hallo,
ich hab´ folgendes Problem:
Immer wenn ich Word öffne, kommt die Meldung „Die globale Dokumentvorlage normal.dot ist bereits geöffnet“.
Wenn ich „normal.dot“ lösche, ist es beim nächsten Start von Word wieder da.
Was muß ich tun, um es endgültig wegzubekommen?
Besten Dank im voraus.
Gruß Jörg
Hallo Jörg
Die Standardvorlage mit dem Namen „Normal.dot“ kriegen Sie gar nicht los denn sie ist vital für Word.
Arbeiten Sie denn in einer vernetzten Umgebung? Dann sollten Sie unter Windows der Normal.dot einen Schreibschutz verpassen, oder meiner Meinung nach viel besser es so einrichten, dass die Normal.dot lokal ist.
Wie gehen Sie vor, wenn Sie Word starten?
Haben Sie allenfalls die Normal.dot in das Office-Unterverzeichnis mit dem Namen StartUp gelegt? Oder allgmeiner gefragt, in welchen Verzeichnissen tummeln sich bei Ihnen Dateien mit dem Namen „Normal.dot“?
Haben Sie den Rechner zwischenzeitlich mal neu gestartet?
Haben Sie schon mal alle temporären Dateien vom Rechner entfernt?
Gruss
S. Widmer