Hilfe!Ich kann keine E-Mail Anhänge mehr runterlad

Ich habe Windows XP-Pro-SP2,Antivir Premium von Avira und ein E-Mail Konto bei Yahoo.
Seit Einigen Tage kann ich keine E-Mail anhänge und Download mehr runterladen
Immer- Nach dem Virenprüfung von „Norton“ abgeschlossen und keine Viren gefunden habe
gehe ich auf „Weiter“ - Kommt ganz kurz die Meldung „Verbindung wird aufgebaut…“ dann nix geht mehr!

Meine Antivir macht noch AutoUpdate

deinstallier als 1. mal einen deiner beiden virenscanner und dann SP3 für xp