Hilfe, Scanner geht nicht mehr

Hallo, ich hoffe es kann mir jemand einen Tipp geben:

Auf einmal geht der Scanner nicht mehr, es wurde nichts verändert…

Der Scanner ist mit einem USB-Kabel an einen Hub angeschlossen und soll an einem Laptop seine Dienste tun.

Er hat keinen separaten Ein- oder Ausschalter.

Manchmal wird das Gerät gar nciht erkannt, wenn ich das Kabel mehrfach neu in den Hub stecke, dann wird das Gerät irgendwann erkannt. Will ich dann mittels des Assitenten ein Bild einscannen so komme eine Fehlermeldung, dass ich prüfen soll ob der Gerät eingeschaltet oder richtig angeschlossen wurde.

Der Treiber ist selbstverständlich installiert und die Hardwareerkennung sagt, dass das Gerät betriebsbereit ist.

Ich habe schon den Treiber reparieren lassen, ganz entfernt und neu installiert, es tut sich ncihts und ich habe überhaupt keinen blassen schimmer was ich noch ausprobieren könnte.

hat jemand eine idee??? vielen lieben dank!

paragraphenmaus

Hallo,

ich habe überhaupt
keinen blassen schimmer was ich noch ausprobieren könnte.

direkt (ohne Hub) anschließen?

Cheers, Felix

achso, hatte ich vergessen aufzuzählen
das geht auch nicht, gleicher fehler…

Hallo,

das geht auch nicht, gleicher fehler…

und schon mal ein anderes Kabel probiert?
Wie lang ist das Kabel? Bei Längen über 3m kann es Probleme geben.

Am Laptop auch schon eine andere USB-Buschse getestet oder wenn
es nur eine gibt, mal ein anderes USB-Device angeschlossen.
Du kannst auch mal am eingesteckten Kabel etwas wackeln und
Druck ausüben, um zu prüfen, ob es da einen Wackelkontakt an der
Buchse gibt.
Gruß Uwi