HILFE! WICHTIG! produktkey

Hallo.
Meine Oma kann an ihrem Laptop keine Office-Programme öffnen, da angeblich der Produktkey falsch ist. wo steht denn der produkt-key für office? der, der unter dem laptop steht ist anscheinend nicht der richtige. hoffe ihr könnt mir schnell helfen, ist wichtig! denn so sind gar keine funktionen bei word, excel etc. verfügbar…

Gruß,
mareike

Hallo Mareike,

darf ich dich bitten in Zukunft nicht so zu schreien! Großschrift in einem Forum bedeutet = schreien!

Außerdem möchte ich dich bitten in Überschriften immer nur dein Problem darzulegen. Die Wörter „Hilfe“, oder „Wichtig“ sind keine Problembeschreibung! Das du Hilfe benötigst wissen wir, sonst würdest du hier nicht posten! Und natürlich ist deine Anfrage die wichtigste von allen :smile:

Meine Oma kann an ihrem Laptop keine Office-Programme öffnen,
da angeblich der Produktkey falsch ist.

ok, das soll vorkommen, wenn man die Rechnung nicht richtig gelesen hat und man nicht weiß, was man gekauft hat :frowning:

wo steht denn der produkt-key für office?

da gibt es diverse Möglichkeiten:

  • auf der Rechnung
  • als Aufkleber auf der Verpackung der Office-CD/s.
  • als Aufkleber auf dem Office - Handbuch
  • als Email vom Hersteller oder Verkäufer-Shop
    und noch hundert andere Möglichkeiten…

der, der unter dem laptop steht ist anscheinend nicht der richtige.

das ist richtig. leihe dir bitte mal die Brille deiner Oma aus und lese mal genau was dort steht… Es ist der Key für das Betriebssystem! Welches deine Oma da auch immer gekauft hat?

hoffe ihr könnt mir schnell helfen, ist wichtig! denn so sind gar
keine funktionen bei word, excel etc. verfügbar…

Frage: WAS hat deine Oma denn genau gekauft? Ein Officepaket für ca. 700 € zusätzlich zum Notebook? Dann wende dich an der Verkäufer.

Falls aber die Zeit der Demo der Office-Programme abgelaufen ist…
hilft nur neu kaufen!

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

darf ich dich bitten in Zukunft nicht so zu schreien!
Großschrift in einem Forum bedeutet = schreien!

ok, sorry…war nur grad verzweifelt…

Frage: WAS hat deine Oma denn genau gekauft? Ein Officepaket
für ca. 700 € zusätzlich zum Notebook? Dann wende dich
an der Verkäufer.

meine oma hat letzten august/september einen medion laptop bei aldi gekauft. da sollte doch alles drauf sein, oder? also das betriebssystem ist vista.

Falls aber die Zeit der Demo der Office-Programme abgelaufen
ist…
hilft nur neu kaufen!

und woher weiß man das? könnte das hier der fall sein? da ist doch wohl eine vollversion von office drauf, oder nicht?

Gruß,
Mareike

Hallo Mareike,

meine oma hat letzten august/september einen medion laptop bei
aldi gekauft. da sollte doch alles drauf sein, oder?

nein

Falls aber die Zeit der Demo der Office-Programme abgelaufen
ist…
hilft nur neu kaufen!

und woher weiß man das?

das steht auf der Rechnung, bei den Unterlagen, und/oder in der Produktbeschreibung!

könnte das hier der fall sein?

wenn sie weniger als 1000 € bezahlt hat, dann ist es bestimmt ohne Office-Paket!

da ist doch wohl eine vollversion von office drauf, oder nicht?

normaler Weise nicht! Bitte lese die Produktbeschreibung GENAU durch!

Ein Trostpflaster, Office wird immer günstiger:
http://www.winhelpline.info/forum/faq-microsoft-offi…

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

Falls aber die Zeit der Demo der Office-Programme abgelaufen
ist…
hilft nur neu kaufen!

und woher weiß man das?

das steht auf der Rechnung, bei den Unterlagen, und/oder in
der Produktbeschreibung!

finde leider nichts. habe jetzt eigentlich alle unterlagen, bis auf die rechnung…aber habe leider stark den eindruck, dass der laptop nur eine demo-version beinhaltet…

könnte das hier der fall sein?

wenn sie weniger als 1000 € bezahlt hat, dann ist es
bestimmt ohne Office-Paket!

ja, war ein angebot bei aldi… 700€ glaube ich… doof

da ist doch wohl eine vollversion von office drauf, oder nicht?

normaler Weise nicht! Bitte lese die
Produktbeschreibung GENAU durch!

ich finde jedoch nichts dazu…wo genau muss ich suchen?

Ein Trostpflaster, Office wird immer günstiger:
http://www.winhelpline.info/forum/faq-microsoft-offi…

na toll…brauche es jedoch jetzt…

gruß,
mareike

na toll…brauche es jedoch jetzt…

http://www.wer-weiss-was.de/app/service/board_navi?A…
(bei textverarbeitung)
vielleicht kannst du mir da ja auch helfen… das macht das ganze nämlich noch problematischer/dringender…*verzweifel*

gruß,
mareike

Hallo Mareike,

na toll…brauche es jedoch jetzt…

dann suche die CD…und hüte sie in Zukunft wie deinen Augapfel!

vielleicht kannst du mir da ja auch helfen… das macht das
ganze nämlich noch problematischer/dringender…*verzweifel*

kann nicht erkennen, warum eine fehlende Silbentrennung solche Probleme machen sollte!?

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

na toll…brauche es jedoch jetzt…

dann suche die CD…und hüte sie in Zukunft wie deinen
Augapfel!

welche cd denn genau? weißt du zufällig, wie die aussieht? habe jetzt alles von meiner oma. alles was dabei war…

vielleicht kannst du mir da ja auch helfen… das macht das
ganze nämlich noch problematischer/dringender…*verzweifel*

kann nicht erkennen, warum eine fehlende
Silbentrennung solche Probleme machen sollte!?

ich muss bis montag meine facharbeit fertig schreiben… und damit es besser aussieht und ich etwas mehr platz habe brauche ich dringend die silbentrennung… leider tut es ja weder auf dem laptop meiner oma noch auf meinem normalen, alten pc word richtig… so ein mist (sorry)

gruß,
mareike

Hallo Mareike,

welche cd denn genau?

lass uns mal logisch überlegen… was brauchst du denn?
Ein Office mit Word, oder ein einzelnes Word!

weißt du zufällig, wie die aussieht?

ja -> rund, in der Mitte ein Loch :smile:

Es steht entweder OFFICE oder WORD drauf!

habe jetzt alles von meiner oma. alles was dabei war…

das hatten wir doch schon geklärt: sie hat kein Office und auch kein Word gekauft!

ich muss bis montag meine facharbeit fertig schreiben… und

das übliche Problem :smile:

damit es besser aussieht und ich etwas mehr platz habe brauche
ich dringend die silbentrennung… leider tut es ja weder auf
dem laptop meiner oma noch auf meinem normalen, alten pc word
richtig… so ein mist (sorry)

suche die CDs zu deinem alten PC zusammen, da sollte eine Office oder Word-CD dabei sein!

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

suche die CDs zu deinem alten PC zusammen, da sollte eine
Office oder Word-CD dabei sein!

ich habe dazu keine cds… her gehört nicht immer uns. das wird definitiv nichts… gibt es kein programm für silbentrennung??
naja, scheint alles sinnlos… versteh nur nicht, warum mir der pc nirgendwo sagt, dass das ne demo-version war…und dass die abläuft…bzw wann die abläuft…

gruß,
mareike

Hi!

naja, scheint alles sinnlos… versteh nur nicht, warum mir der
pc nirgendwo sagt, dass das ne demo-version war…und dass die
abläuft…bzw wann die abläuft…

Dass das Aldi-Notebook nur mit einer 60-Tage-Trial-Version verkauft wurde, kann man in 2 Minuten ergugeln. Und ich wette, dass man während der 60 Tage beim Programmstart auch deutlich darauf hingewiesen wurde.

Gruß
Major

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Hallo Mareike,

ich denke, du findest die CD sowieso nicht, also nutze Open Office für deine Arbeit.

http://de.openoffice.org

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

einfach den Tipp von Netwolf befolgen. Benutze openoffice (kostenlos runterlden im Internet).
Damit kannst du aller Voraussicht nach dein word Dokumend öffnen.
Falls das Dokument als titel.docx abgespeichert wurde, müsste man das konvertieren (z.B. kurz per e-mail schicken und jemand der word2007 hat kann das ganze konvertieren).
Viel Erfolg
Pefi

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