Hinweiss auf hohe Telefonkosten Schockrechnung

wenn man ungewollt in ein Internetnetz eingewählt wird und dadurch hohe Telefonkosten entstehen muss man diese bezahlen oder müsste man von der Telefongeselschaft darauf hingewiesen werden?

Hallo!

Und wie kann die Telefongesellschaft unterscheiden,ob man diese Verbindung gewollt hat oder ob die aus Fehlbedienung entstanden ist ?

MfG
duck313

wenn man ungewollt in ein Internetnetz eingewählt wird

Sollte wohl eher heissen „wenn man sich in ein Internetnetz einwählt und dort kräftig surft ohne sich die Bedingungen, die man per Abschluss des Mobilfunkvertrages akzeptiert hat, durchgelesen zu haben“. Dann heisst es wohl auch „Unwissenheit schützt vor Strafe nicht“.

Gruss
K

wenn man ungewollt in ein Internetnetz eingewählt wird und
dadurch hohe Telefonkosten entstehen

In der Bedienungsanleitung steht doch wohl irgendwo, wie man das Smartphone anweist, eine Flatrate zu aktivieren. Ansonsten geht das Gerät wohl von minutengenauer Abrechnung aus…

mfg M.L.

Moin,

wenn man ungewollt in ein Internetnetz eingewählt wird

wer hat dies (aktiv?!) veranlasst?
Wurde der Telefonnutzer vorsätzlich getäuscht?

und
dadurch hohe Telefonkosten entstehen muss man diese bezahlen
oder müsste man von der Telefongeselschaft darauf hingewiesen
werden?

Gabs zum Telefon keine Bedienanleitung?
Wurde sie gelesen?
Wurde sie verstanden?
Wurde sie umgesetzt?

Ansonsten gilt:
Dummheit schützt vor Strafe nicht.

Gandalf

P.S.
Bilde schon mal Rücklagen für die Prozesskosten, die Du wohl selber tragen müssen wirst.

???
Hi
seit wann kann man das Telefon/Smartphone anweisen, eine Flatrate zu aktivieren?
Das Gerät wählt sich ein - dem ist es vollkommen egal, wie da abgerechnet wird.

Gruß
HaWeThie

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Sie müssen dich darauf hinweisen und haben das mit Sicherheit auch getan.

Du kannst dich ja nicht einfach so einwählen. Du musst also eine SIM-Karte haben und damit irgendeine Art von Tarifmodel aus dem klar hervor geht, welche Kosten dir entstehen werden.

Insofern sind die 200€ zwar ärgerlich aber einzig und allein auf dein Verschulden zurückzuführen. Wenn du Verträge abschließt solltest du sie auch lesen, dass kann dir niemand abnehmen.

seit wann kann man das Telefon/Smartphone anweisen, eine
Flatrate zu aktivieren?

Das war eine Analogie zu einem o2-Surfstick mit SIM-Karte. Kann natürlich sein, dass ein Smartphone anders vorgeht.

Das Gerät wählt sich ein - dem ist es vollkommen egal, wie da
abgerechnet wird.

…was auch mit einem Surfstick (9ct/Minute) passieren kann :-/

mfg M.L.