Hp b110 a allgeminer druckerfehler

hallo,

ich habe mir für mein macbook einen hp photosmart B110a gekauft.
beim installieren meldet mir der drucker „allgemeiner druckerfehler“.
ich habe bisher nur die patronen und das papier eingelegt.soweit ich das beurteilen kann, ist da alles in ordnung. es ist kein papierstau enststanden, die patronen sitzen richtig.

weiter komme ich nicht.

weder das dünne handbuch noch eine rechere im internet helfen mir weiter.
ich habe das gerät mehrfach ausgeschaltet, das netzkabel gezogen, alles ohne erfolg.
das display zeigt an „informationen im druckerhandbuch“.
leider steht da gar nichts…

bitte helft mir weiter, vielen dank,

gruß mona

Hallo,
kommt die Meldung vom Drucker oder vom MAC?
Wird etwas am Drucker angezeigt?
Gruß
Bernd