Hallo Experten,
ich habe mit diesem Drucker folgendes Problem: wenn ich einen Druckauftrag abbreche (Dokument > abbrechen) funktioniert das manchmal ganz problemlos, mancher Auftrag lässt sich aber gar nicht abbrechen. Es steht dann bei Status: „wird gelöscht“, aber nix passiert. Der Einschaltknopf blinkt dann die ganze Zeit statt kontinuierlich zu leuchten (wie er es tut, wenn er funktioniert). Ich hab folgendes versucht:
- Drucker ausschalten am Gerät > geht nicht, keine Reaktion
- aus- und wieder einstecken > "
- Rechner neu starten > hat mal funktioniert, da hat er dann direkt nach dem Hochfahren unaufgefordert das eigentlich abgebrochene Dokument gedruckt und danach ging alles wieder. Aber jetzt klappt das auch nicht.
Was kann ich tun? Bin für jeden Rat dankbar.
Gruß, Kristina.
Moien
ich habe mit diesem Drucker folgendes Problem: wenn ich einen
Druckauftrag abbreche (Dokument > abbrechen) funktioniert
das manchmal ganz problemlos, mancher Auftrag lässt sich aber
gar nicht abbrechen. Es steht dann bei Status: „wird
gelöscht“, aber nix passiert.
windows 2000, XP, 2k3 ? In dem Zustand hilft:
Systemsteuerung => Dienste => Printer Spooler => neu starten. Dann ist der Job weg.
Ich würd mal auf Verdacht das Kabel zum Drucker wechseln.
cu
windows 2000, XP, 2k3 ?
XP Home
In dem Zustand hilft:
Systemsteuerung => Dienste => Printer Spooler => neu
starten. Dann ist der Job weg.
Ich würd mal auf Verdacht das Kabel zum Drucker wechseln.
vielen Dank für die Tipps. Auf Anhieb hat es nicht geklappt. Einanderes Kabel hab ich jetzt nicht parat. Muss die Problembehebung aus Zeitmangel leider auf heute abend verschieben. Werde es dann in Ruhe versuchen und mich nochmal melden. Bis dann, Kristina.