wenn du Glück hast, ist nur der Druckertreiber beschädigt. Deinstalliere über die Systemsteuerung komplett den HP-Kram, suche im Internet auf der HP-Seite die neueste Software und installiere alles neu. Das Herunterladen kann sehr lange dauern.
Führt die Neuinstallation nicht zum Erfolg, ist wahrscheinlich dein Drucker hardwaremäßig defekt und ein Fall für den Wertstoffhof.