HP Drucker Deskjet 815C Problem mit der Farbe 'ge

Hallo,
mein Drucker macht mir Probleme.
Ich habe die Tintenpatrone - color - ausgewechselt und die Farbe gelb kam nicht mehr zum Vorschein; so kann man ja den ganzen Druck in Farbe vergessen. Dann habe ich es vielemals mit dem Reinigungsvorgang versucht; nichts.
Dann habe ich wieder eine Tintenpatrone - color- eingesetzt. Nichts.
Was kann ich tun???
Für eure Hilfe ganz vielen Dank.
Grüßle
Reinhilde

kann es sein das es nicht die richtige patrone ist bzw kontakte defek oder verschmutzt oder treiberproblem , da gibt es viele ursachen nur viel experimente helfen angesichts der Druckerpreise nicht leider.

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