Hallo
Ich habe versucht, den HP Drucker C5180 auf meinem Rechner zu installieren. Leider ist der PC kurz vor Fertigstellung abgestürzt.
Nun wollte ich neu installieren, musste dafür aber erst deinstallieren. Einige Reste der Erstinstallation sind immernoch auf dem System (Windows XP Prof. SP3)
Neuinstallation bricht mit Fehler ab, dass Setup nicht auf Datei… zugreifen kann.
Vom HP-Support habe ich die Antwort bekommen, dass die Garantiezeit abgelaufen ist und somit keine kostenlose Hilfe geboten werden kann.
Gibt es ein Programm, dass HP Drucker restlos entfernt? Oder muss ich XP neu installieren?
Gruß
Holger
Hallo
folgende Meldung kam:
error message : Setuo\hpzprl01.exe -m preloadproductdriveres ZUGRIFF verweigert
Gruß
Holger
Hallo Christoph
noch irgendeinen Rat, ansonsten muss ich wohl oder übel XP neu installieren. Auf den anderen PC’s im Netzwerk hat die Installaltion ja funktioniert.
Gruß
Holger
Hi Holger
noch irgendeinen Rat, ansonsten muss ich wohl oder übel XP neu
installieren. Auf den anderen PC’s im Netzwerk hat die
Installaltion ja funktioniert.
wenn du nur diesen Drucker von HP gebrauchst, könnte eine grosse Putzaktion in der Registry helfen: per suche nach „HP“ suchen, und alle Einträge löschen, die irgendwie mit HP was zu tun haben.
DU kannst auch noch im Win\system32-Ordner nach HP dlls suchen und sie killen
Mit ein wenig Glück war es das dann
Gruss
ExNicki