HP officejet 5515, Fehlermeldung

Hallo

ich habe mit meinem „obigen“ Drucken folgendes Problem:

Er druckt keine schwarze Farbe mehr (Farben dagegen schon) und

in der Anzeige erscheint „schwarze Patrone entfernen und überprüfen“.

Wenn man die Patrone gegen eine neue wechselt, erscheint die selbe Fehlermeldung.

Kann es sein, dass der Drucker die Ersatzpatrone nicht akzeptiert, weil sie kein original HP- Produkt ist, sondern die Hausmarke von Staples?

Kann man dem Drucker diese Patrone irgendwie „unterjubeln“?

Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

Grüße
H.

Hallo

Kann es sein, dass der Drucker die Ersatzpatrone nicht
akzeptiert, weil sie kein original HP- Produkt ist, sondern
die Hausmarke von Staples?

Kann man dem Drucker diese Patrone irgendwie „unterjubeln“?

Ja: bei „älteren“ Druckern behält er die Seriennummer. Hier müssen 3 mal alte Patronen eingesetzt werden. Beim 4. Mal akzeptiert er sie.
Andere Möglichkeit: Bestimmte Kontakte abkleben (Lösungsmittelfrei), einsetzen und wechseln.
Diese und weitere Tricks kann man u.a. nachlesen bei:
http://www.compedo.de
Bei einer neuen Patrone sollte dieser Effekt aber nicht bestehen. Wahrscheinlicher ist, das die Tauschpatrone einen def. hat, also umtauschen.
Wie entkräftige ich das Argument das die Patrone leer ist: Hinweis auf Wiegen geben. Volle und teilentleerte unterscheiden sich deutlich.
Viel Erfolg, Werner