Unter XP arbeitet er bestens - unter Vista zuerst auch, aber nach dem ersten automatischen update nicht mehr. Habe den Treiber rausgenommen und neu installiert: ohne Erfolg. Hilfe!
Danke: Hannelore
Hallo Hannelore,
Unter XP arbeitet er bestens - unter Vista zuerst auch,
XP war bestimmt 32 bit (64 bit ist zu selten), Vista könnte 32, oder 64 bit sein. Nenne also bitte mehr Details 
-> http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/32-…
aber
nach dem ersten automatischen update nicht mehr.
Was wurde denn genau installiert? Es gibt bei Vista eine Systemwiederherstellung. Ist bei Vista das aktuellste Service Pack installiert?
Habe den
Treiber rausgenommen und neu installiert: ohne Erfolg.
Welche Treiberversion? Schon von der Herstellerseite den neuesten Treiber gedownloadet und getestet? Machnchmal muss man alte Treiberreste entfernen…
Hilfe!
Danke: Hannelore
Hier!
Bitte: Roman
Hallo Roman,
beides 32 bit
Bei der ersten Installation die CD genommen, die dem Gerät beilag
Nach dem automatischen update funktionierte das Gerät nicht mehr, über den Wiederherstellungspunkt zurückgegangen auf den Zeitpunkt vor dem update: ohne Erfolg
Nach dem Löschen des nicht mehr funktionierenden Treibers einen download gemacht mit der neuesten Treiberversion für Vista 32 bit, trotzdem: kein Erfolg
Nun werde ich deinem link folgen und versuchen, die Treiberleichen zu entfernen - vielleicht habe ich damit Erfolg.
Erstmal danke - werde dann berichten.
Im Moment habe ich das Gerät an meinen alten Laptop angeschlossen (XP). Da läuft er einwandfrei und druckt super Fotos, auch nach updates. Aber ich brauche ihn am PC mit dem verflixten Vista. Habe im internet gelesen, daß andere genau dieses Problem auch haben, aber auch keine Lösung bis jetzt gefunden haben. Und HP will sich nur gegen Bezahlung drum kümmern, wenn die Garantie abgelaufen ist! Das Problem ist also bekannt, auch bei HP!
LG, Hannelore
Hallo Hannelore,
Bei der ersten Installation die CD genommen, die dem Gerät
beilag
Ist also die Treiberversion auf der Herstellerseite und auf der Installations-CD identisch? Oft ist der auf dem Installationsdatenträger der ältere Treiber…
-> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..
Nach dem automatischen update funktionierte das Gerät nicht
mehr, über den Wiederherstellungspunkt zurückgegangen auf den
Zeitpunkt vor dem update: ohne ErfolgNach dem Löschen des nicht mehr funktionierenden Treibers
einen download gemacht mit der neuesten Treiberversion für
Vista 32 bit, trotzdem: kein Erfolg
-> http://support.microsoft.com/kb/927524/de
-> http://www.gieseke-buch.de/windows-7/widerspenstige-…
So Gedankenanregungen (gut durchlesen)… bitte nicht mit Fragen zögern
Nun werde ich deinem link folgen und versuchen, die
Treiberleichen zu entfernen - vielleicht habe ich damit
Erfolg.
Vor jedem Installationsversuch die Treiberreste sauber löschen bitte!
-> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=…
Versuche nicht über die Installations-CD, sondern von Vista einen „alternativen Treiber“, „Basistreiber“ o.ä. zu installieren. Dafür musst du vermutlich zu dem Windows Update noch das Microsoft Update aktivieren:
-> http://www.microsoft.com/germany/protect/computer/up…
Im Moment habe ich das Gerät an meinen alten Laptop
angeschlossen (XP). Da läuft er einwandfrei und druckt super
Fotos, auch nach updates. Aber ich brauche ihn am PC mit dem
verflixten Vista. Habe im internet gelesen, daß andere genau
dieses Problem auch haben, aber auch keine Lösung bis jetzt
gefunden haben. Und HP will sich nur gegen Bezahlung drum
kümmern, wenn die Garantie abgelaufen ist! Das Problem ist
also bekannt, auch bei HP!
Du könntest dich noch am XP-Mode versuchen unter Vista:
-> http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/download…
Grüße Roman